NOTA PRAWNA STRONY INTERNETOWEJ

Strona www.hellotickets.pl, internetowa platforma sprzedaży online, jest własnością HELLO TICKET, S.L., która udostępnia ją użytkownikom – osobom fizycznym i prawnym korzystającym z Internetu (dalej „Użytkownicy”) – w celu, między innymi, dostarczania informacji oraz umożliwiania nabywania, zadawania pytań i uzyskiwania pomocy dotyczącej produktów i usług sprzedawanych przez Sprzedawców za pośrednictwem strony.

Zgodnie z obowiązującymi w Hiszpanii przepisami przekazujemy nasze dane handlowe, podatkowe i kontaktowe.

HELLO TICKET S.L. z siedzibą przy Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 Madryt, NIP: B87643680, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Madrycie, Tom 35117, Sekcja 8, Strona 120, Arkusz M-631551.

Kontakt:

[email protected]

657 762 372

Warunki korzystania z nawigacji i dostępu do strony

Korzystanie ze strony oznacza pełną akceptację przez Użytkownika niniejszych warunków; jeżeli nie zgadza się on z ich treścią, powinien powstrzymać się od korzystania ze strony oraz z oferowanych na niej usług. HELLO TICKET S.L. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, mogąc modyfikować, usuwać lub dodawać – bez wcześniejszego powiadomienia – nowe treści i/lub usługi, a także sposób ich prezentacji, lokalizacji oraz warunki korzystania ze strony.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków nawigacji zostanie uznane za nieważne na mocy obowiązującego przepisu ustawowego lub wykonawczego bądź prawomocnego orzeczenia sądowego, uznaje się je za niebyłe, co nie wpływa jednak na ważność pozostałych klauzul, które pozostają w pełni skuteczne. Takie unieważnienie nie uprawnia Użytkowników do naruszania niniejszych warunków.

Niniejsza strona służy elektronicznemu kojarzeniu Sprzedawców i Klientów w celu sprzedaży Usług.

Jako operator platformy online HELLO TICKET S.L. działa w sposób neutralny, przejrzysty i klarowny. Na klasyfikację lub umieszczanie Usług na stronie nie wpływa żaden kapitałowy ani prawny związek zależności z jakimkolwiek Sprzedawcą korzystającym z platformy.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostęp i korzystanie ze strony oraz zawartych na niej treści odbywa się dobrowolnie, świadomie i na własną odpowiedzialność, a w konsekwencji zobowiązuje się do:

• Niewykorzystywania strony do działań sprzecznych z prawem, moralnością lub porządkiem publicznym oraz do korzystania z niej w sposób zgodny z prawem i uczciwy, zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami, a także do powstrzymania się od jakichkolwiek działań mogących uszkodzić, unieruchomić, przeciążyć lub pogorszyć działanie strony i/lub uniemożliwić normalne korzystanie z niej innym Użytkownikom.
• Niemodyfikowania ani nieingerowania w jakiekolwiek treści strony bez wyraźnej, pisemnej zgody jej właściciela. Jakakolwiek zmiana, modyfikacja lub manipulacja bez zgody właściciela zwalnia go z wszelkiej odpowiedzialności.
• Niereprodukowania, niekopiowania, nierozpowszechniania, niepublicznego komunikowania, nieprzekształcania ani niemodyfikowania treści, chyba że posiada się stosowne upoważnienie właściciela odpowiednich praw lub pozwalają na to przepisy prawa; jak również nieusuwania, nieomijania ani nienaruszania informacji o prawach autorskich i innych danych identyfikacyjnych praw ich właścicieli umieszczonych w treściach ani technicznych środków ochrony bądź jakichkolwiek mechanizmów informacji, które mogą znajdować się w wspomnianych treściach.
• Niewprowadzania ani nieupowszechniania na stronie programów danych (wirusów lub jakiegokolwiek szkodliwego oprogramowania) mogących spowodować uszkodzenia strony.
• HELLO TICKET S.L. nie gwarantuje dostępności ani ciągłości działania strony i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody i straty, ani za wady techniczne, w tym wirusy lub inne szkodliwe elementy, niezależnie od ich natury, wynikające z korzystania z informacji i materiałów zamieszczonych na stronie.

Odpowiedzialność

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody i straty, jakich HELLO TICKET S.L. lub osoby trzecie mogą doznać w wyniku naruszenia przez niego któregokolwiek z zobowiązań wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków.

HELLO TICKET S.L. nie ponosi odpowiedzialności za treść zewnętrznych hiperłączy stron trzecich zamieszczonych na stronie ani nie sprawuje nad nimi kontroli; niemniej jednak usunie wszelkie odnośniki prowadzące do treści niezgodnych z prawem, gdy tylko się o nich dowie.

HELLO TICKET S.L. nie odpowiada za treści publikowane przez Użytkowników ani za oferty czy warunki zamieszczane przez Sprzedawców na stronie. Niemniej jednak HELLO TICKET zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania dostępu do wszelkich treści ewidentnie bezprawnych, o których zostanie poinformowana i/lub które uzna za ewidentnie bezprawne. Zawiadomienie o treściach bezprawnych przez Użytkownika lub inną osobę trzecią powinno zostać przesłane pocztą elektroniczną na adres: [email protected].

W związku z powyższym prosimy, aby zawiadomienie zawierało następujące elementy: (i) datę zawiadomienia; (ii) jeżeli zgłaszającym jest osoba fizyczna: imię i nazwisko oraz adres e-mail kontaktowy. Jeżeli zgłaszającym jest osoba prawna: forma prawna, nazwa, siedziba oraz organ ją reprezentujący; (iii) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres odbiorcy albo – w przypadku osoby prawnej – jej nazwę i siedzibę; (iv) opis spornych faktów i ich dokładną lokalizację; (v) uzasadnienie żądania usunięcia treści, w tym odniesienie do przepisów prawa i uzasadnienie faktyczne; (vi) kopię korespondencji skierowanej do autora lub wydawcy informacji bądź działań, których dotyczy spór, z żądaniem ich zaprzestania, usunięcia lub modyfikacji, bądź uzasadnienie braku możliwości skontaktowania się z autorem lub wydawcą.

Własność intelektualna i przemysłowa

Użytkownik uznaje, że wszystkie treści strony, w szczególności wszelkie informacje i materiały, struktura, dobór, układ i prezentacja treści, programy i aplikacje używane w związku z nimi, są chronione prawami własności intelektualnej i przemysłowej przysługującymi właścicielowi strony lub – w odpowiednich przypadkach – osobom trzecim.

W żadnym wypadku dostęp do tych treści ani ich używanie przez Użytkownika nie oznacza zrzeczenia się, przeniesienia czy cesji, w całości bądź w części, takich praw, ani nie nadaje żadnego prawa do ich używania, modyfikowania, eksploatacji, powielania, rozpowszechniania czy publicznego komunikowania bez uprzedniej, wyraźnej zgody HELLO TICKET S.L. lub odpowiedniego właściciela praw.

HELLO TICKET S.L. jest właścicielem elementów składających się na projekt graficzny strony, menu, przycisków nawigacyjnych, kodu, tekstów, obrazów, tekstur, grafik i wszelkich innych treści strony lub – w innych przypadkach – posiada stosowne zezwolenie na korzystanie z tych elementów.

Jeżeli którykolwiek Użytkownik lub osoba trzecia uzna, że jakiekolwiek treści zostały zamieszczone na stronie z naruszeniem jego praw własności intelektualnej lub przemysłowej, powinien wysłać powiadomienie do HELLO TICKET S.L., identyfikując siebie oraz właściciela rzekomo naruszonych praw, załączając tytuł lub potwierdzenie reprezentacji wspomnianych praw.

Ochrona danych

Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą Organicz­ną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPD-GDD) informujemy, że podane dane osobowe zostaną włączone (lub zaktualizowane) do zbiorów danych HELLO TICKET S.L., jako administratora danych, z siedzibą przy Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 Madryt, o czym szczegółowo informujemy w naszej Polityce Prywatności.

Administrator danych: HELLO TICKET S.L. z siedzibą przy Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 Madryt. W celu uzyskania dodatkowych informacji można skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem:

• Telefon: 657 762 372
• E-mail: [email protected]

Sprzedawca może gromadzić i przetwarzać dane osobowe Klientów strony w celu sprzedaży i dostarczenia sprzedawanych Usług. W tym zakresie Sprzedawca gwarantuje Użytkownikom i HELLO TICKET S.L., że przetwarza te dane zgodnie z prawami i obowiązkami wynikającymi z LOPD-GDD i RODO. W przypadku przetwarzania danych osobowych dokonywanego przez Sprzedawcę, przypomina się, że będzie on również administratorem danych w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Poufność

Wszelkie informacje przekazywane lub udostępniane przez którąkolwiek ze stron drugiej stronie, bądź do których strony mają dostęp, będą uważane za poufne i nie mogą być ujawniane, prezentowane, powielane, kopiowane, omawiane z osobami trzecimi ani wykorzystywane przez którąkolwiek ze stron do celów innych niż te, dla których zostały przekazane.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu hiszpańskiemu.

W przypadku sporu dotyczącego interpretacji, wykonania lub rozwiązania niniejszych warunków, bez uszczerbku dla prawa Użytkownika do zwrócenia się w każdym czasie do sądów powszechnych i innych właściwych organów, strony podejmą próbę polubownego rozwiązania konfliktu, choć nie jest to obowiązkowe. Jeżeli nie zostanie osiągnięte porozumienie, można dobrowolnie zaproponować i przyjąć postępowanie mediacyjne prowadzone rzetelnie i w dobrej wierze w celu osiągnięcia ugody dotyczącej każdego sporu związanego z niniejszą umową, nawet co do jej ważności.

Strona pragnąca wszcząć mediację powinna wcześniej poinformować o tym drugą stronę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, wskazując elementy sporne. Ponieważ mediacja nie jest obowiązkowa, konsument-Użytkownik lub HELLO TICKET S.L. mogą nie wziąć w niej udziału lub wycofać się z procesu w dowolnym momencie. W przypadku niepowodzenia mediacji lub jej zaniechania, spór może zostać skierowany do właściwego sądu.

Wypełniając obowiązek informacyjny, wskazujemy, że w zakresie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich, zgodnie z art. 14.1 Rozporządzenia (UE) 524/2013, Komisja Europejska udostępnia platformę ODR pod następującym adresem:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Możesz również uzyskać dostęp do platformy internetowego rozstrzygania sporów prowadzonej przez Komisję Europejską pod adresem

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Zgodnie z Ustawą 7/2017 dotyczącą alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich informujemy, że lista akredytowanych podmiotów dostępna jest pod następującymi linkami:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

W przypadku sporu lub kontrowersji związanej z zastosowaniem lub interpretacją niniejszych warunków strony poddadzą się sądom hiszpańskim właściwym terytorialnie zgodnie z obowiązującymi przepisami.